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支付成功率经常被简化为一个数字，但单一百分比可能掩盖大量问题：客户可能在创建支付前离开；授权可能被拒绝；授权成功后可能请款失败；渠道响应也可能一直处于未知状态，直到对账才能确认。

要提升支付表现，首先必须准确定义漏斗和分母。